Última atualização: 16/09/2024
A Lo Pabilo deseja que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Se algo não estiver de acordo com suas expectativas, oferecemos um processo de troca e devolução simples e transparente.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o motivo da devolução e dados do pedido.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:
Após o contato, nossa equipe orientará o envio do produto de volta. Assim que o produto for recebido e inspecionado, reembolsaremos o valor ou realizaremos a troca conforme sua solicitação. O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.
Caso o produto apresente defeitos de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. Entraremos em contato para coordenar a substituição ou reembolso.
